无论你涂着姜黄色还是大红色的Chanel指甲油，色彩都是由专人挑选出来的。,Lucia Pica的工作常被称作“世界上最好的工作之一”。她是Chanel彩妆全球创意设计师，专门在全球各地寻找色彩灵感，并选出数十个用于每季的Chanel彩妆之中。也就是说，人们所用的Chanel指甲油、眼影、口红等产品的色号都是由她决定的。,在天地之间寻找色彩――这样的工作伴随着感受、观察和探索世界的行为，因此Pica的许多次灵感的确都来自于旅行。2017年秋季彩妆系列的色彩灵感就来自于她的一次加利福尼亚公路旅行，2018春季系列则是她从巴黎回到老家意大利那不勒斯时的真切感受。,她在近日接受时尚媒体The Cut采访时表示，通常旅行结束回到巴黎的工作室后，便会开始着手做一本关于创作概念的预览册。然后思考这些颜色哪些更适合做口红，哪些更适合做眼影和指甲油，最后把确定下来的颜料送至实验室制成产品配方。,每一季，她都会为色彩定下主题。Chanel最新的2018秋季系列名为“Apotheosis（神圣）”，以哑光质地和红色为主。“一般人们想到哑光，就会联想到传统的、沉重的1980年代，感觉很难涂抹开。”因此，Pica在眼影方面选择了一些明亮的颜色，以冲淡哑光质地的刻板印象。,为了把色彩和产品准确地匹配，Pica会揣摩质地和颜色之中蕴含的情感联系。以哑光为例，她认为哑光能形成一个强势、优雅且以自我为中心的女性形象。“这种质地可以让我感到宁静，甚至能想到泥土、天鹅绒和淡紫色之类。”她说。为了有更丰富的联想，她还会去博物馆的历史中寻找思路。或者通过了解制造光影的技术，来想象眼影对于修饰眼睛的作用。,不过就像作家会经常遇到文笔卡壳一样，Pica也有可能遇到“色彩卡壳”。在她看来，Chanel彩妆已经做过了很多有趣的事情，想要继续寻找新的亮点实属不易，因此思维需要更加开放。“有时我们会找到一些难以直接做成产品的颜色，比如说蓝色。这个时候，就应该通过加一些灰色、闪片，或是调整亮度等方式来应用它。”她说。目前，她正在寻找2020春季系列彩妆的灵感。,虽然近几年Chanel被认为陷入动荡，但Chanel在彩妆方面一直没有松懈。今年6月，Chanel在成立108年以来首次公布了公司财报。数据显示，Chanel 2017年总销售额为96.2亿美元，以不变汇率计算，同比增长11%，这一增长主要是受到亚太地区和欧洲销售的推动，营业利润为26.9亿美元，净债务为1800万美元，自由现金流为16.3亿美元。,值得注意的是， Chanel在营销和广告业务上共支出14.6亿美元，尤其在彩妆方面的营销十分主动。,今年1月2日，Chanel在Instagram上开通了名为“CHANEL BEAUTY”的美妆产品官方账号。除了发布产品广告，还有记录产品诞生过程的视频，以及介绍产品设计灵感的小故事，还会不定期邀请化妆师和美妆博主在线分享经验。2月底，Chanel又在Instagram上开通了一个名为“welovecoco”的账号，以UGC为主，用来搜集该平台上关于品牌美妆产品的买家秀，目前已有7.5万粉丝。,虽然Chanel在电商洪流时代反而宣布不在线上出售成衣和包袋，但可以看出，Chanel在美妆方面很重视社交媒体的力量。2016年Facebook 发布的一份报告显示，53%的美妆产品的购买决策受到了美妆专家在社交媒体分享的影响，44%受到了品牌自身在社交媒体上分享的影响。而下一步，就是把“品牌说”转变为“消费者说”，因此激励消费者主动分享变得愈发重要。
