美容院怎样调教美容师才能赚钱?作为销售行业,没有哪一个人不想做好销售,不想提高业绩,对于美容师销售障碍,影响着美容院经济来源,这需要管理者有良好的引导和持之以恒的监督来帮助提高。美容师销售不成功,管理者应首先认识到的五大关键点:
1、管理者要记住:所有销售动力一定与利益挂钩。
2、美容师只要有半年经验都还在坚持,不论销售有多烂,就一定不是笨的,因为真笨的人不敢进入美容行业,如果你认为她笨,一定是你骂笨的!
3、记住没有哪一个人不想做好销售,不想提高业绩,如果她不在乎业绩,你要找除掉能力以外的原因。
4、下属的失误是上级的管理不力,下属的能力不足是上级的教育不够。
5、如果不了解美容师需要什么,就不能要求她做到什么。
6、销售中要对不同目标需求者用不同的方法,经验少的美容师要“鼓励”,经验多的美容师要“激励”。
7、对美容师销售问题,管理者是千万不能批评!不仅管理者不能批评,还要让其他美容师多加支持,每次有小小的进步都要加以肯定和鼓励,信心就在这种氛围下一点点建立。
美容师信心是管理层的重中之重,那么如何建立美容师的信心?具体做法是:
1、对不敢开口的美容师:提升美容师的自信。每天在空闲时拿出半小时,让美容师站出来演讲,内容可以是专业知识,也可以是产品知识。最重要的是店长或老板要认真听和互动。当然组织这种互动需要全面的细节指导,有些店长或管理者自己做不到以身作则,没有贯彻的执行力,再好的方法也都弃之不用。
2、对不愿开口的美容师:美容师大多是年龄小的女孩子,想学也很难主动和坚持,这就需要管理者给予学习目标,订制计划和定期考核,压力和奖励并行。管理是很难的事,最重要的是要一碗水端平,对每一个美容师都一样看待,与每一个人保持同等距离,这样会更受美容师欢迎。
3、对入行一两年的美容师:克服对于销售的恐惧很多入行一两年的美容常见的销售障碍是面对顾客底气不足,技术好专业够就是对顾客缺少令其购买的魄力,这种问题还是在于内在对销售的恐惧,只要练习每次找不同的人做眼神对视,练到对方不敢正视你的眼睛才罢,这样当你对身边的人都敢目光如炬地直视,你就不会底气不足了。
很多美容师销售产品不成功,自己都不知道是为什么,反而很多老板就觉得是美容师个人的问题。艾斯欧迪提醒各位经营者,要想解决美容师不会销售的问题,需要美容院老板摆好心态,齐心协力帮助美容师进步,美容师销售问题解决了,自然美容院的业绩也会好起来。
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