1.仓促开业
房租的压力高昂的人力成本,我们都希望尽快开业门店都装修好了,赶紧开业吧,这是多有创业者的诉求,仓促开业好比还没有配制好枪支弹药就把部队拉上战场,死亡率会很高,节约时间赶紧开业,房租不等人。早些开业是好事,但前提是你要做好开业前的准备,不能打无准备之仗。虽然说创业是“先战而后求胜”,但是开业这事一定是“先胜而后求战”很多人把开业和开业典礼弄混了,开业典礼是一天的事情,而开业至少是两个月事,事不预则不立,开业之前的活动没有准备好,开业只能招致失败。
2.没有进行宣传造势
宣传造势可以理解为搞一场开业秀,可以在试营业的时候搞,也可以在正式开业的时搞,其目的就是通过短时间、高频次、深渗透的方式一炮而红一鸣惊人,高调做事,高调面市,吸引眼球打造客户蜂拥而至的现象美容院想赚钱,必须成为三公里之王,因为你的潜在客户群都是既定的附近的居民,市场空间很小,所以,必须在开业前做足宣传渗透,吸引一切可能吸引的潜在意向客户进店体验感受,争取她们成为我们的客户,这就是要做宣传造势的目的。
3.没有试错
如果想打造一家三年老店,一定要做开业试错,搞一个为期一个月的试营业试营业的好处就是:客户可以包容你,你可以连续两个月搞活动收人、收心、收钱,或是噱头、或是事件营销,总之没有试错,就正式开业难度会大一些,尽可能的做一些试错,比如试着营业――试营业,试营业的好处:客户会宽容对你、你还有正式开业的一次营销机会一次试营业做的好可以收获100-200个新客户,一个月后再做一次正式开业,还能收获50-100个新客户,这些客户就足够一年消化,如果再配合四季卡,全年做四次营销活动,那这一年岂不是美滋滋。
4.没有标准的接待流程
标准化操作流程有些美容院流程十分规范,而在传统营销里是不关注接待流程的,这块被列入到店务管理板块但在新营销体系里,标准化流程是重要的一块环节,它隶属于场景打造,我们一直强调美容院卖的是感觉、感受,顺带送出去产品套盒给客户以价值感如何塑造感觉感受的价值?一定是通过接待流程标准化的服务标准的接待流程只是优质服务的基本配置,是你必须要做到的标准的接待流程早期会让人很累,但后面会快速复制,极大的提高运营效率,效率提升了业绩自然提升。
5.人员配置不齐缺少培训目前人力成本就居高不下
美容师岗位招聘困难很多美容院从一开始就缺少优秀人才甚至来基本配置都配置不齐这样就会造成老板做了员工的事情而老板该做的事情一定做不好没有精力去研究营销运营职不配位终门店亏损