国难当头,实体危机关头。
走慢了(不作为),被抛弃,
走快了(乱作为),很危险,
疫情下的美容院,像时钟,关键在走得准。
走准了,更美妙,
毕竟同行同样在渡劫。
03年非典疫情之后,
精油类养生项目开始盛行。
08年金融危机之后,
美容院开始与医美、大健康合作。
这里隐藏着一个规律――
每次危机之后,
需要通过提高客单价来谋求生存、发展。
既然发现了规律,
能不能,谋求客单价的同时,再进新客呢?!
不是异想天开,万一实现了呢?!
反正现在不会有客进店,想想不犯法吧。
疫情下,“新零售”实现了365%的增长率。
“新零售”商业模式,
是线上线下结合的社群经济。
社群经济,就是“圈、养、套、杀”
以美容院可借鉴的方式来理解,
“圈”就是用微信建立一个或多个顾客社群,
发布内容,引发她们关注,往社群拉闺蜜。
“养”是互动,用鲜活内容刺激消费者持续关注,参与和体验;
“套”是指创造消费时机,“杀”是指刺激购买。
思路、物料、文案、社群分类等因素,
让美容院对社群经济一筹莫展。
没办法,这是疫情之后,迅速恢复的有效策略。
因为,“新零售”他们办到了。
疫情之后,还有30―60天的顾客心理恢复期,拖不起。
才学疏浅,不知道能不能,被看懂
思路、物料、文案理由都准备好了
顾客社群内分裂的方式也准备好了