在美容院管理层中经常会听见这样的声音，90的员工太个性，太难管了！
话虽这么说，但也同样是这样一帮90后员工，她们认真好学，工作富有激情。那让人又爱又恨的90后员工该怎么管呢？
我们先来了解一个美容师来到美容院工作图什么？
学历低，想学一技之长作为谋生手段；
需要认同鼓励，虽然在工厂上班赚的可能比这里多，但是流水线工作没有成就感；
没别的追求，只想要舒心的工作氛围，完成自己的工作没什么太大的压力；
想赚钱，听朋友说美容行业是个赚钱的行业
简而概之：图钱 图前途 图精神世界。
一个人的工作需求我们明白了，那90后的工作特性是什么？
爱玩，有主见，思维比较活跃。
对于她们的工作特性，店长要尊重，不能用老套的方式管理，合适的方法就是建立“亦师亦友”的关系，这样会更加容易与她们进行有效对话。
并且现在90后也逐渐成为消费主体，90后更懂90后，所以对她们教导有方，提升她们的能力，为美容院业绩是肯定带来“质”的帮助。
需求与特性我们都了解了，那店长对她们的管理就可以有方向了。
90后员工管理艺术有哪些？
1、注重业务能力提升
给她们提供更多的学习机会，帮助提升她们的能力。
不管是刚入职员工还是老员工，都一定要注重她们的职业规划，工作中多指导，有很多的90后美容师没有明确的发展方向，老板娘就更加需要抓住这点，给予她们合理的发展方向，增强她们工作的信心。
2、营造良好的工作环境
90后美容师对金钱的概念没有70后、80后强，相比较而言更注重工作环境。
美容院经营管理者应该帮助营造良好的工作氛围，建立团队协作文化，她们在家庭中是独生子女的一代，比较注重与姐妹一起工作，会让她们感到更快乐。
3、挖掘她们的创造性思维
多点耐心，细心引导；培养她们挣钱的能力时，更培养她们的乐趣，让她们在工作中乐在其中。
通过各种方法，增强她们工作的参与感，让她们在工作中能够积极主动的参与，发挥她们极富创意的思维，活跃思想。
4、设置她们喜欢的奖励方式
平时呢，采用多种样式的激励方式，除了金钱的奖励，可以选择她们比较倾向的聚餐，出去旅游，培训学习的机会等。
奖励的设置可以投票的形式决定奖项，这样让大家参与进来，工作也会更有积极性。
总而言之，不同年龄段的人有不同年龄段的追求，接受与理解不同员工之间的差异，才是好的管理之道。
