大多数的美业人都会认为，美容院的赢利在于成功拓客，能够吸引源源不断的顾客就行了，没必要也没精力像其他行业一样花费人力物力去建立美容院员工培训体系。其实不然，一家有发展格局和眼光的美容院对于未来的规划是非常具体的，更注重提高美院的效率和竞争力，其中就包括美容院员工培训制度的建立。那么美容院的员工培训包括哪些方面？
美容店人员培训一般分为员工技能培训和员工素质培训，员工技能培训是针对岗位的需求进行的岗位能力培训，包括美容从业知识、美容师手法、美容器械使用指导等；员工素质培训是对员工素质方面的要求，主要有美容院文化、从业道德、礼仪常识、团队精神、销售技巧等。
传授
传授就是让员工知道怎么做是对的，怎么做是错的，以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然，而不是自己做对了还不知道为什么对了，做错了不知道为什么错了，就像传授开飞机一样，要让员工知道怎么开飞机？为什么要这样开？它的原理是什么？就是让大家对培训的主题有一个清晰的了解。
带动
就是让优秀的员工带动新员工让他们也变得优秀，也就是师父带徒弟的方法。如果发廊的规模比较大可以设训练员一职，也可以让优秀员工兼职。这种方法的特点就是边学边用，边学边用的效果远远大于先学再用的效果。
练习
一般新员工经过传授、带动后知道怎样做好自己的工作并掌握了一定的技能，但还不能真正应用这项技能，就像开飞机一样，只有员工真正的自己会开了才掌握了这项技能。这时还有一个问题就是不够熟练，怎么熟练的掌握？练习！只有不断的练习才能真正的掌握。如在微笑方面，刚开始新员工接待顾客的微笑都是有点僵硬的，只有通过不断的练习才能使微笑变的更加自然更加的有亲和力，这时候才算真正的掌握了微笑的技能。
