培训是美容院重要的一个环节。它能够提升员工的质量，保证提供给客人更好的、更系统的服务。同时，它也是员工流失管理中是关键的一环。它包括技术、销售、时尚资讯、素质等方面的内容。
1、连锁店所有员工，都必须接受连锁机构制定的培训制度。
2、连锁机构总部派专业讲师下店培训时，所有员工都必须准时参加，未参加者扣罚两天的工资，迟到半小时，扣发半天的工资。
3、培训时，要遵守培训纪律，注意力要高度集中，认真做好笔记。
4、培训时，所有员工都必须将手机关机，要尊重培训老师。
5、培训时，都不能随便离开，若有急事，需向店长申请许可后，才可以离开。
6、连锁店所有员工，都必须爱惜培训教材，不得将教材复印和自带出店外。
7、连锁店所有员工经过培训后，都必须参加严格的考试，考试成绩作为员工晋级、加薪的一项考核依据。
8、所有的员工，都必须按照连锁机构特制定的培训系统规定的时间，准时参加各种不同层次的培训。
9、所有的员工，都必须参加连锁机构制定的不同层次的考核。
10、考核的内容为产品专业知识、店内销售、店务知识、演讲能力、实操能力，经营管理等。
11、考核的方法为试卷考试、上台演讲、模拟示范。
12、考试结束后，每项成绩公布于众，并例入员工档案，作为加薪、晋级的考核依据。
13、每科考试成绩在80―100分之间，连锁店给予200元奖励；每科成绩在60―80分之间，连锁店给予100元奖励；每科成绩都低于60分以下者，连锁店立即解聘。
14、连锁店考核的标准及方法（参考下表）
