美容院要想持续发展,对于美容师的培训必须重视起来,通过使美容师的能力得到提升,也能降低美容师的流失率。
美容院可以定期或不定期地举办培训会或交流会,可以使美容师交流经验,增进专业素质。但是一般的美容院培训都是只使围绕学习手法而进行,因此造成很多美容师对一个问题居然有三、四种操作手法的现象。
在培训的过程中,美容院店长不但要自己讲解接待、服务技巧、潜能训练、心态调整、团队训练等,还要鼓励美容师之前进行手法、顾客服务以及销售技巧的交流。
1、技术训练:
技术训练占有重要地位,有制度的连锁店经常举办定期技术训练。提供给店内美容师新的技术培训。
2、服务素质教育:
服务教育首先应注重外在的形象包装,每位员工的服装仪容及接待服务,礼貌等都要有定期性的训练,技术+话术+亲切的服务,可提高美容店的形象,员工也会因其素质的提高而喜欢自己的事业。
经营好一家美容院,当然不会仅仅靠这些培训就能做好,也不仅仅只需要做这几样培训就能成功,每个美容院员工不同,实际情况也不相同,需做什么培训还要根据实际情况。