迎宾语是顾客进入美容院的第软件印象，是顾客估衡美容院消费档次的第判断点，迎宾语的质量，决定销售的基础，所以迎宾语是美容院销售的第句话。
很多美容机构忽视迎宾语，特别一些经营规模较小，营业水平一般的美容机构，很容易逐渐的把迎宾语忘掉，转而换成较随意的接待，这种情况在美容院的经营过程中十分常见，忽视了迎宾语的重要性，对于美容院的销售影响是非常大的，至少是超过你的想像。
迎宾语是美容院销售的第1句话
很多人认为美容院的销售就在房间和顾客讲卡，实际上，美容院的销售从顾客进门的那一刻起就已经开始了。
顾客进入美容院以后，五感六觉会给顾客一个初步的判断，这个判断主要是针对美容院的规模、规范程度、人员质量和可信程度等印象，而这些信息汇总到顾客身上，会产生一个很重要的影响――顾客对该店的消费估值。这个消费的估值，在顾客服务项目后，员工推荐卡项办理的报价环节有着重大影响意义。
例如，顾客进店后的第主观印象认为美容院很高端专业，在这种店消费一次至少要三万元以上，而当员工推荐会员卡时报价9800元或16800元，顾客内心是非常容易接受这个价格。
也就是说，顾客进入美容院以后，会给该店一个价格锚点，在锚点价格区间内，顾客可以接受，超过了锚点价格，顾客会变得极其挑剔，找各种理由不消费，或者一味的压低销售卡的价格，甚至给一个店家无法接受的价格建议，让店家无法成功销售。
私人定价销售，就像你买一台二手车，这个车的价格由车主报价，并不是全国规定价格，这个价格就可以算私人定价，面对这个定价，你肯定首先是要检查车况，通过对车的检查了解，你自己对这台车应该有一个心理价位，如果车主报价远远超过这个心理价位，相信你会扭头就走，或者抛回给车主一个你能接受的价格，如果不卖就不买了，反过来，如果车主的销售价格在你估算的价格范围内，你会坐下来和车主好好谈一谈。
如果是一台车，我们可以通过对车的检测给车一个估值，可如果是一个美容院，顾客会如何给价格估值呢，肯定是从第眼印象和接触员工开始了，而迎宾语是员工们和顾客接触的第句话，所以迎宾语对于顾客的锚点价格有着非常重要的影响。
对于老顾客而言，逐渐淡忘的接待礼仪，虽然不会直接造成顾客伤客情，但是会淡化美容院的规范化，对于美容院的规范化也是从诸多细节体现出来，迎宾语同样是非常重要的一个环节，很多员工总是在跟顾客报价的时候表现店内的规范化，例如：这个价格是我们店内规定的，不是我们可以决定的，这个价格真的没有办法优惠等等，而平时在接待顾客服务顾客时都表现出随意性，仅仅在销售的时候显示自己规范化，这已经无法得到顾客的认同，同样会给自己带来较大的成交难度。
因此，坚持规范化的迎宾语，也是给顾客留下美容院规范化的良好印象。
迎宾语也是顾客判断员工素质的第印象，可以想像，一个接待随意的美容机构，和一个员工们执行非常标准的接待流程的美容机构，留给顾客印象是天壤之别，前者顾客久而久之就失去对员工的尊重与信任，而后者顾客对员工的感情会日益加深，这样重大的区别，对业绩的影响是不言自明的。
迎宾语
相信今天看过文章的美容机构们，应该开始自检一下机构现在迎宾语的执行状况，和由迎宾语引出的一系列服务礼仪的执行程度，这对美容院的经营档次有着十分重要的作用，如果还没有规范的迎宾语，要立刻制定的。
后田杨老师提醒大家一句，如果迎宾语执行到位，送宾语也要这样执行到位。
