如果顾客都不到店，那么美容院如何做好客情，如何增长业绩呢？今天，为大家准备了实用的电话预约话术，一定带着店内的美容师认真练习哦！
当天给顾客打电话预约：
姐，我给您预约的是中午11：00--下午1：00，因为从女性养生的角度来讲，中午时间段来做效果好。因为中午经络运行到心经，正好你过来做做脸，边做边休息，小睡一下，效果会好。而且还能起到养经调血，气血畅通的作用。中午我等您哈・・・・・・
姐，我们皮肤护理除了用好产品之外，其实时间的掌控也是非常关键的，所以我们一定要做好时间安排，尤其像您这么忙！这样子，为了达到更好的效果，**点您过来哈，不要大意啦，我会提前打电话给您的！提前给您预约好，我们会提前为您做准备。像您睡眠质量不高，总是休息不好，我们会提前二十分钟就点上薰衣草精油，给您营造一个安心的环境，到时候过来好好睡一觉！
养成顾客预约的好习惯：
姐，我们美容院实行预约，都是为顾客好，您想啊，我们要整理档案，给您配料，仪器预热、提前铺床都需要时间。如果您随机来了，花半个小时再搞这些东西，不是浪费您的时间吗？而且如果您来了，床位满了或者您熟悉的美容师在忙，让您感觉不好也不礼貌。姐，打个电话，既省事儿又省心，然后临时新来的顾客，我们就不接待了。给您好好做做！！
姐，我们美容院去年顾客都是一起集中来，时间错不开，给这个做就不能给那个做，导致服务质量跟不上去。老板今年下了很大的决心来改变，一定要实施预约。我想，我样也好，规范一下，既让我们的服务有保障，也给顾客省时间，*多就是打个电话而已，您说是吗？姐！
姐，您*好了，您别让我难做，一定要预约哈，要不老板会扣我工资的・・・・・。到时候我会提前让前台联系您，有时候您忙，都忘了来，我们提醒您。而且，护理如果有计划，有延续的话，即有效果又能很好的放松与休息，不是一举两得吗？好不好，姐？
如果顾客又没有提前预约，当天搞突然袭击：
姐，实在抱歉，您说的时间段现在已经预约满了，您看今天下午14：00，或者下午17：30还有位置，您看这两个时间您哪个方便？
如果顾客执意要在她说的时间过来做，而且这个时间还有空位，可以说：
“这样吧姐，我帮您问一下店长，看看她有没有什么办法，您稍等，我一会给您回电话好吗？”
“姐，您真幸运，刚好有一个顾客临时有事，打电话取消预约了，您可以下午5点过来做护理了，同时提醒您一下，床位比较紧，我们会为您保留15分钟。如果您有时间上的变动动，请一定提早打电话通知我们，好吗？那姐姐，下午5点见！”
没有规矩，不成方圆，越要求，顾客越会感觉到你们店的专业！
