电商巨头玩线下店，一开始被认为是“雷声大、雨点小”。但当这些小店在每个城市如“春笋”般冒出来时，它们一方面会冲击传统KA超市渠道，另一方面也会挤压个体店的生存空间。,2017年4月，京东集团CEO刘强东宣布,未来五年,京东将在全国开设超过100万家京东便利店；2017年8月，阿里巴巴集团官方宣布，天猫将通过品牌授权的方式，搭建线下门店“天猫小店”，预计在2018年底覆盖100万家小店。经过一年时间，京东便利店与天猫小店已经如“春笋”般冒出来。而继京东、天猫之后，网易等电商巨头也纷纷布局线下店。,在新零售的浪潮下，这些电商巨头正在打破线上线下界限，抢占最后一公里。而当这些店铺逐渐完善并形成规模时，它们未来对传统KA超市经销体系以及个体店的冲击，恐怕都是巨大的。,以天猫小店为例，该项目是阿里巴巴集团旗下零售通立足于新零售战略，为广大零售小店定制的天猫品牌合作计划。通过授权天猫品牌、门店个性改造、丰富商品结构、专业增值服务、智能门店管理等，全面赋能小店。同时，天猫会为小店提供线上供应链和线下仓储，并对货品的摆放进行相应的指导。,华东某KA渠道代理商认为，由于享受特殊的进货渠道以及专享物流，零售通的推广一定会供应链体系造成冲击。“首先，与天猫供货价相比，传统经销商在供货上并没有价格上的优势，既得利益势必被逐步蚕食；其次，某些日化品牌也会考虑借助天猫、京东等店铺做渠道渗透，代理的生存空间也将更加狭窄。”,此外，天猫、京东、网易等电商巨头对大数据的研究，是中小夫妻店远远无法想象的。阿里巴巴零售通事业部营销中心总监涂晓昱曾表示，“零售通将天猫小店选择在消费者住所附近100米～500米的范围。与网购不同，天猫小店会根据每个店铺辐射的顾客构成，结合淘系数据计算，什么样的商品最适合这家超市和社区。”,涂晓昱进一步透露，天猫小店将是“千店千面”的形式。根据店面大小、老板年龄、资金状况，方圆一公里内消费者的画像决定商品种类。“如果他周围邻居有100条狗，我们会推荐他卖狗粮。如果他附近的邻居有一百个孩子，我们会让他卖尿片。”,在某日化品牌负责人看来，阿里未来很可能通过对消费者的研究，增加更多的日化货架，且拿出爆品，满足这些消费者差异化的需求。“或许旁边的美妆店或者小超市还没有意识到，顾客就已经流失了。”,据记者了解，在网易考拉杭州线下店内，美妆个护的占比就不低。这些产品均是依靠网易考拉海购海量的用户消费数据，从多个爆款进口商品中精选所得。不仅如此，网易考拉还会适时根据消费者的变化，为用户提供购买决策指南。,这是不是意味着美妆个体店也没有未来？答案肯定是否定的。,一位西北日化代理商指出：“首先，与预想不同，这些电商巨头在实际推广店铺过程中，遇到的难度不小，要渗透到美妆个护领域，尚需时间；其次，天猫、京东等店铺更注重便利性，与美妆店在经营方式上有差异。”,从某种角度看，店老板不必过于担忧“巨头们”，但又必须取长补短。罗振宇《时间的朋友》跨年演讲中表示，新零售的本质就是“效率”。与天猫小店、京东便利店等相比，部分美妆个体店有一个优势不会轻易被取代，那就更具有体验性。它们围绕着这个维度提升“效率”，依然能够俘获一批忠实的消费者。,但整体看来，摆在不少店老板面前的难题是，如何从进店、选购、到最后的成交，每一步都给消费者提供愉悦的体验感。跨过这一步，店铺或许才能走得更远。
