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    美容院智能化营销运营转型比反复拓客会更好!

    放大字体  缩小字体 发布日期:2020-04-19 00:11:01    浏览次数:43    评论:0

    生意难做,年年有人做!有人离开,有人进来!外面的人看这个行业,很赚钱!甚至觉得是暴利行业。哪里知道从业人员的苦恼?

    如果你当美容是一份事业,请坚持!如果你当美容是一份谋生的工作,请离开!

    从早期没有安全意识的各种功效产品,到组合包装的套盒,再到各种奇葩搞笑营销模式,直到把各种美容科技仪器玩成营销的道具,经营者一次次受伤,又一次次不肯错过任何一个新的概念和噱头。后来,才发现产品不新鲜了,套盒把自己套住了,美容科技仪器也就那样了,顾客越来越少,顾客越来越不忠诚了!

    伴随人们生活水平的不断提高,美容服务行业产品和服务形式越来越多样化,门店越开越多,竞争越来越激烈。

    不是顾客变了,是我们的变化太快,顾客跟不上!

    从各种行业会议和相对客观媒体分享的信息表明,30%的美容院赚钱,30%的美容院维持,30%的美容院亏钱,还有10%的美容院说不清!这是一个多数经营者算不清楚盈亏的行业,一切的经营行为都在理性和非理性中徘徊。有人选择放弃,有人选择坚守,有人选择转型升级,有人感觉很茫然。

    有些门店规模较小的经营者,经不住微商和各种项目模式诱惑,无心经营门店,频繁奔走在各个行业公司会议之中,寻求发展。

    有一定顾客基础的,经营相对保守的老板娘们,还在坚难的维持着现状。

    也有一些经营者顶不住业绩的压力,尝试着与各种公司合作,拓客、收现、团队建设、各种培训,结果花费不菲,他们走了,你还在原地!

    当他们收到你的钱,意味着服务已经结束!当你收了顾客的钱,意味着服务才刚刚开始!

    面临着经营困境,把美容当事业的你,转型是必由之路!员工不好招,员工不愿吃苦,顾客不进店,换什么都不灵的情况下,换招牌也许是一个选择。各大电商和网络平台从线上走到线下,新零售风生水起,大润发、永辉超市、盒马鲜生的变化对线下零售行业影响是巨大的,用数据说话,结果你不得不服。

    借美容行业转型升级的风口,一大批科技美容、智能美肤连锁加盟雨后春笋般遍地开花。有些加盟门槛30万,有些10几万,有些几万。基本是愿意投钱,都可以加盟;加盟后,你就明白赚钱也没那么容易。

    美容行业是以本地人群为主,且受地理半径限制的服务行业!

    不管以科技美容、智能美肤理念为主的新型连锁品牌形象宣传有多么高大上,多么符合90后、80后口味,没有多门店在一个地方落地形成强势化本地服务品牌,面对行业激烈的竞争,经营一样不轻松。目前,多数新型连锁门店,门店装修风格新颖,产品包装的精良表现不一,美容科技仪器的使用大同小异,经营模式和服务理念不能做到强管控,品牌形象和品牌价值基本没有得到体现。管理运营能力,更是鞭长莫及!所谓的科技、智能、IT系统、无纸化、信息化、全网营销、线上线上一体化、社群营销等基本靠嘴!实际开业后,可能就会发现“这没什么不一样啊!”

    “投资需谨慎,加盟有风险!”

    如果你是“地头蛇”!如果你是“本地王”!

    美容行业是以本地人群为主,且受地理半径限制的服务行业!有一些经营多年的美容院,前些年已经形成了多门店布局。随着,美容行业转型升级,逐渐意识到多门店,就多获客,现金流就更充盈。为了巩固自身在本地的品牌强势地位,一边加快多门店布局,一边加快互联网化改造,一边进行服务转型升级,配合体系内的员工绩效改革、员工创客、顾客分红不分股等机制,自建总部运营管理团队,加强线上线下一体化、社群化运营,转型初见成效!有的还向周边城市布局,小范围开放周边加盟,形成逐步扩大的稳固态势!相信,这是美容行业一种非常可靠的发展模式。

    美容行业互联网化信息化悖论和纠结!

    互联网O2O的兴起,各种烧钱模式的搅局,加上盒马生鲜为代表的新零售兴起,永辉超市、大润发、银泰商超的转型,着实对美容行业触动不小。

    想跟上互联网的脚步,想进行互联网化改造,却受困于“数据安全”的担心。作为用户,设想一下,软件公司能拿你的数据做什么?对他们有什么好处?有什么价值?如果想对门店进行智能化升级改造,你还有选择吗?所以,担心是因为不了解啊!

    有些中小门店对IT系统功能认知不足,对资金投入和重视不够,所谓的智能门店、互联网化管理仅停留在“可以收银打小票”的初级阶段。由于,门店付费低,传统软件公司也不愿把系统更多的功能教会给用户,教的越多,服务过程越长,亏本是肯定的。对于用户提出的很多问题,软件公司受制于对行业的理解不深,基本无能为力。

    致于通过IT系统运营管理、数据分析、精准营销、拓客变积客、线上线下一体化,利用透明、有效的数据对员工激励和鼓励顾客分享,保证门店持续健康发展,需要服务者和被服务者对服务价值再认识。

    只有双方认知达成一致,美容行业才会摆脱算不清账,分不清预收和营收,盲目营销的低效混乱状况。

    忘掉初心!回归服务!理性经营!

    很多人跟着喊“回归初心!”

    我们的初心是什么?多数人无非是赚钱,财务自由嘛!

    也许“忘掉初心”,把美容当事业,回归服务本质,注重顾客体验,才是我们当下的出发点。

    你关注什么?你渴望什么?就会朝哪个方向努力。

    这是一个信任缺失的时期,这也是一个重新获得信任的好时机。

    当别人在努力表现的更聪明时,如果你让顾客觉得你很傻,也许顾客就来了。

    也许,你已经力不从心了!也许,对美容行业还不舍!也许,你没有别的发展!

    那就把美容当事业,理性经营,肯定比过去更成功!

    智能化体验型门店,也许是美容新服务的一个方向!

    不卖产品、不卖仪器、不卖项目、不搞模式、不卖软件!

    为美容院低成本智能化运营管理转型升级助力!

    系统不靠嘴,营销不靠腿!

     
    (文/小编)
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