美容院的店长们每天最关心的事情无疑就是怎么样把自己的店铺经营好，怎么样让自己的美容院有更多的客源，但是不知道大家有没有反过来思考过，如果自己是一个消费者，你自己愿意进自家的这一个美容院吗？那么美容院的新发展又是什么呢？怎么样才可以赢取消费者们的芳心呢？
第一：环境装修要好
消费者们是不是喜欢这一家美容院其实第一下看的不是什么产品也不是什么技术手法，更不是什么服务态度，而是这一家美容院的环境。因为当消费者们进店门以后的第一个感觉就已经在思考自己到底要不要在这里进行消费了，也许你的这一家美容院里面的产品疗效非常的快，美容师们的服务态度非常好，美容师们的技术手法也非常的不错，但是消费者们进门的第一感觉如果觉得这里比较的脏乱，不干净的话，是会产生很多不好的感觉。
就算美容院的服务态度再好消费者们心里总会存有很多不舒服的感觉的，总是会不停的担心这一家美容院的床铺以及毛巾等等的这些东西到底有没有洗干净。这样子就会降低消费者的满意度的。
第二：服务好
消费者们进入美容院的第一感觉就是环境，第二感觉就是美容院里面的美容师们的服务态度了。虽然有一句话叫做酒香不怕巷子深。这是在以前的那种时候，那时候东西没有那么多，竞争压力没有这么大，所以不怕，但是随着现在社会的不断发展，各种好东西，好产品实在是太多了，所以这时候大家一定要把自己的态度摆正。
特别是对于服务类的行业，顾客就是上帝，美容师们一定要学会任何和顾客进行沟通，学会怎么去进行赞美，学会怎么去对顾客进行不夸张的热情等等的一些东西，这都是一些学问，如果大家的服务态度非常好的话，就算美容项目出现了一些小小的瑕疵，大家也会不去计较的。
年末讨好顾客，如果想不到其他的方法，就从两个方向进行创新――环境和服务，要知道在美容院里面除了产品要好以外，这些不明显的环境以及服务因素也一定要跟上来，因为现在的消费者的要求在不断提高，那么美容院也必须要不断的进行改进。
