现在是一个互联网时代，什么信息都可以从网上找到，人与人之间的沟通越来越少了。拿美容行业来说，一些美容院中的美容师素质良莠不齐，工作也存在一些不良的心态，如果不及时纠正，很容易影响到其他员工，进而影响到美容院的业绩。如何消除这种不良心态？
沟通是连接心与心最好的桥梁
无论是谁在工作中，都会由心浮气躁、急于求成的时候。更何况一些年轻的美容师们，他们年纪小，工作经验少，所以工作中特别容易出现不好的心态。而身为美容院的管理者，就要及时找这些心浮气躁的美容师沟通沟通。端正他们的心态，让年轻的他们明白成功并不是一朝一夕，告诉他们只要付出了就会有回报。并且在工作中，多多关注他们，帮助他们。让他们在工作中慢慢感受到自己的成长，端正自己的心态。还有一些老员工工作中很容易缺乏热情，也是值得我们关注的重点。毕竟我们是服务行业，缺少热情肯定不行的。这种情绪对于美容院也是非常可怕的，美容师无法让顾客感受到满意的服务，绝对会不再来。管理者们工作中时不时也要刺激一下员工们，激发工作热情。
定期举办对内培训交流会
美容院一般早上都会开晨会，还有月总结、季度总结会议。其实这个平台除了鼓励员工每天工作以外，还可以增进员工与员工之间的感情。比如说星期五作为员工之间的培训交流会，让员工们畅所欲言，讲讲自己不足或者优势。
管理者可以先从自己一个礼拜的工作情况开始，讲讲自己这个礼拜遇到的困境。演讲时自己态度要真诚，让员工感受到你和他们之间是没有距离的，美容院所有的员工聚在一起交流经验，一起学习。内部关系越来越和谐了，纷争也会减少。同时，在淡季的时候组织培训课，比如进行一些心理培训、销售培训、礼仪培训。通过培训让员工们感受到自己在成长，帮助他们获得更高的薪资。他们对工作有信心了，心态也会跟着好起来。
作为美容院的管理者，及时了解员工的一些情况是必须要做到的，不定时的给予他们帮助，让员工感受到美容院想自己的家。
