做为夏季,因为天气炎热的原因,导致好多顾客都不喜欢出来,天气太热,都在家里或外出避暑,所以也会导致顾客流失一部分,对美容院来说这也是夏季业绩不好的原因之一。
没有顾客美容院的业绩自然而然都会下滑,那么如何预防这没有顾客进店呢?
首先要分析美容院业绩来源,销售做的好,美容院业绩自然都会上来。销售业绩做的不好,美容院业绩都会下滑。找到原因后,我们都要去解决问题,那么对夏季来说,如何去做美容院销售业绩呢?
可以从两个方面入手:
第一、美容院的美容师可以直接参与美容院的产品销售,卖那种不需要做服务的产品给顾客,让顾客在家里自己用。像防晒霜、隔离乳、精华液等等。
第二、改变美容院服务项目,夏季来了,那么美容院都要做相对应的季节性项目活动,夏季就要做夏季项目:面部美容、面部补水,祛黄、祛痘、美容SPA、冰疗、水疗、夏季养生等等项目。
夏季对美容院来说是经营淡季,已经形成一个行业的公认的情况,一直以来都很关注这方面的情况,那么关于夏季美容院业绩不好是怎么造成的呢?
1、夏季天气热顾客不愿意出门
第一、夏季天气热顾客不喜欢出门,那么美容院可以在这个时候可以进行一些相关的优惠活动来刺激顾客。可以把夏季常用的零售产品全部打折。一律打7折6折等。
第二、美容院的项目要全部围绕着夏季来做,做冰疗,水疗等。所有的项目都以最低折扣打折给顾客。让顾客真正的感觉到实惠。
第三、美容院也可以组织老顾客和忠实的顾客去旅游、泡温泉、海边游泳等。给顾客一种舒服的感觉和清凉的感觉,当美容院顾客少的时候也可以邀请那些有时间的老顾客一起来美容院做客、聊聊天、或者免费给按摩休息一会儿等等。
这样也可以促进老顾客消也有可能促进老顾客带新顾客进店消费等。
2、有些顾客夏季喜欢去避暑外出旅游
美容院针对这种顾客,可以采取以美容院会员卡形式余额换取旅游套装活动,这样可以解决顾客会员卡不消费的情况,也能促进顾客二次消费,这样做即可以解决顾客预付款消费问题,也让顾客在旅游景点得到很好的皮肤护理。
美容院也可以收集顾客夏季要准备去哪避暑,美容院也可以组织这样的活动,把自己美容院店的顾客集中在一起组织这样的活动,以美容院牵头的形式参与,有利于和顾客处理好关系,让顾客成为美容院永远的忠实顾客。
3、夏季美容院美容师们容易出现困乏疲劳
夏季,是一个让人酣睡的季节,由于天气原因,人们在工作中或者做其他的工作中都会容易感觉到疲乏、乏力、很容易出现困和疲劳的状态,我们都会有这种困和疲乏的感觉,更何况顾客呢?
当夏季顾客进店消费时,美容师们如果出现这样的情况都会导致顾客消费欲望减低,认为美容师的服务和关心不够,就会引出顾客的不满情绪,造成顾客的流失。
同时夏季,美容师们也许会因为思维怠慢在顾客消费中都会造成业绩下滑。美容院首先要做的都是去引导美容师们,然后进行教育和相关的帮助相关的引导。
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