一年有365天，美容院在一年当中也不可能总是天天生意都非常好，总是有淡季与旺季之分，那么，美容院在淡季与旺季的时候怎么才能把业绩做好呢，其实，掌握好两个关键即可：旺季做销量，淡季抓细节。下面给大家分享让美容院业绩提升50%以上的6大经营细节。
一、关于店面的操作细节
1.收银的动作要迅速
让顾客等1分钟，给顾客的感觉就像是等了5分钟，稍有不慎就让顾客久等了，所以，站在顾客的角度，请提高收银工作的效率。
2.做好门店宣传
利用店周商圈附近举办的各项活动，制作出相应的海波，让自己的店内始终保持勃勃生机。
3.适时改变店面形象
美容院如果每日都是保持同样的店面形象，顾客是很容易产生厌倦的心理，所以，我们要适时的改变一下店面的形象，根据节日或季节对美容院做出一些形象改变，给顾客眼前一亮的惊喜。
4.找时间充当一次顾客
将自己设为顾客的身份，走一遍从顾客进店所要经过每一条路线，看看店内有什么需要改善的地方。
二、关于美容师的细节
1.始终面带微笑
微笑代表热情、善良、真诚、理解、关心，也是人与人之间认识与交流之中非常重要的一步。
2.拥有足够的热情
满满的热情能够感染顾客，让顾客觉得你平易进人好相处，信任你，促进成交。
3.与顾客建立友谊
如果店内有像朋友一样能够亲切自然相处的顾客，可以从该顾客那里听到更多宝贵诚恳的意见和建议。
三、关于产品的细节
1.信任自己所要销售的产品
你要足够的相信自己的产品，信任自己的产品，你才能够将这种自信传达给顾客，顾客也才会有信心够买。
2.掌握专业的产品知识
如果顾客对你提了很多关于店内的产品知识，而你提不上来，顾客又怎么会信服？所以要掌握熟知专业的产品知识，这样更令人信服。
3.销售产品的同时还为顾客提建议
当你在销售产品的时候，还能为顾客提供一些护肤建议，顾客会很惊喜的呢。
四、关于店面管理的技巧
1.店长与员工要保持密切联系
店长与员工可能会有比较大的年龄差距，但是之间也要保持密切的联系，保证相互间能够有信息的共享与贯彻。
2.门店保持生机和活力
门店保持生机和活力，让顾客一进店就能感受到一股充满生机与活力的氛围，这种氛围也会传递到顾客那里，让顾客充满消费的欲望。
五、关于市场的发展
1.记住顾客的名字和模样
当顾客隔几个星期后再进到你的店内，你能够一下认出她，面带微笑，亲切的喊出她的名字，这对于顾客来说是莫大的惊喜。
2.认真了解美业市场
在顾客当中，也有比你要对美业市场还要了解的，所以，你做的就是积极了解这个行业的信息、动态，开阔自己的视野，避免顾客比你还要专业哦~
3.站在顾客的角度思考，为顾客着想
倾听是有效沟通中不可或缺的重要部分，每一次的服务与销售都站在顾客的角度去思考，为顾客着想，顾客自然更容易接受，而一味的说，只站在自己的立场理解，大多会造成误解。
六、关于售后的服务细节
1.做好跟踪服务
顾客每一次到店消费、护理后，就必须要有相关的人员负责定期做好跟踪，询问顾客使用的情况、护理的情况，让顾客感受到美容院的关心与重视，同时也有利于促使顾客下一次进店。
2.对顾客反馈的情况做好记录
面对顾客反馈的问题和意见，认真的做好记录，将这些信息传达上去并完善好。
