销售界有这么一句话:“顾客虐我千百遍,我我待顾客如初恋!”意思很简单,就是说想要做好销售就必须要想谈恋爱一样对待顾客。今天小编就来给大家分享一个美容院如何做好“恋爱式营销”吧!
一、勇敢的自我介绍,挖掘潜在顾客
这就像是恋爱中初次见面一样,如果�不迈出第一步,是不可能和对方相识相知的,但是如果�愿意说出心底的想法,至少有了百分之五十的成功几率。同样,当�发现了一个潜在的顾客时,�需要主动向她介绍“你好,我是XXX,请问�有什么需要吗?”
二、和对方成为朋友
显然,在谈恋爱的时候,两个人要互相有好感,至少对方不是讨厌�的。在美容院营销中同样如此。如果�想达成和顾客之间的交易,首先得让顾客成为�的朋友。并且开始尝试着和顾客交往,拉近双方之间的距离,然后再深入的了解,加强和顾客沟通,了解顾客的真正需要。
三、介绍产品,达成交易
�可以这么说:“�好,我们根据�的情况,为�准备了一套量身定做的方案......�觉得怎么样?”你必须要让顾客感受到�的诚意,�并不是在敷衍她,而是真心的想要帮助她解决问题。并且�的设计一定要是独一无二,不是千篇一律的,而是针对她的要求,符合她的需要的。
美容院恋爱式营销,要学着与顾客“谈恋爱”,这就要求我们先锁住追求的目标,然后运用促销的手段,让顾客和产品“联姻”,最后,要像承诺过的那样,为顾客做好售后的服务,这样才能强化顾客之间的关系,培训忠实客户。