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    美容院创造持续竞争优势

    放大字体  缩小字体 发布日期:2020-04-28 18:03:53    浏览次数:35    评论:0

    现如今,看到越来越多的美容院转让、倒闭、更多的美容院还在垂死挣扎,作为美容院的老板,如何让自己的美容院不遭受被淘汰的命运?

    1,经验管理

    “技术学港泰、经营学广州”是美容院老板经常说的一句话。当美容院遇到管理困惑时,我们就到处去学经验和参加各种培训,希望在别人的经验中找到解决自己问题的“灵丹妙药”。个人认为经验有两种一种是:我过去这么干,成功了,这就是一个成功的经验;另一种是:我过去这么干,没成功,这就是一个失败的经 验。在变化速度加快的竞争环境中,美容院老板今后学习的主要方向不是向过去学习,而是要竖立一种向未来学习的观念。

    2,战略和方向管理

    “时间就是金钱,效率就是生命。”这句话说没错。但是,假设你准备向东去,却开了一辆奔弛轿车高速向西开,速度越快,则离目标越远。很多美容院老板经常挂在嘴边的一句话:执行最重要!细节最重要!事实是:战略和方向错了,执行力和细节越好,死得越快!

    3,人本管理

    “以人为本”的管理思想是把员工作 为美容院最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用专业的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成美容院发展目标做出最大的贡献。

    4,知识管理

    现在很多美容院经常会遇到这样的问题:核心员工一旦跳槽,就会把美容院的技术、产品甚至顾客带走。这样的问题为什么经常出现,根本原因是我们的管理 模式聚焦老化了。其中包括在知识管理方面,我们做得太依赖化。许多美容院往往把眼睛盯在仪器、产品、装修上,而对美容院真正的知识管理和无形资产的管理却很少关注。所谓知识管理是指在美容院中建构一个量化与质化的知识系统,让美容院中的资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新的过 程,不断的回馈到知识系统内,成为管理与应用的智慧资本,这样有助于美容院做出正确的决策,以适应市场的变迁。

    5,品牌管理

    美容院技术与服务越来越同质化、透明化,美容院如何能够脱颖而出,获得顾客情感上的认同,成为美容院老板需要研究解决的一个重要问题。美容院不仅需要技术取胜、服务取胜、策略取胜,更需要品牌取胜。

    未来的美容院要取得成功,越来越依赖于美容院老板所拥有管理知识的质量,如何利用自身所拥有的知识为美容院创造持续竞争优势,对美容院老板来说始终是一个挑战。

     
    (文/小编)
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