美容院为服务性行业，因此实时掌握美容市场的发展动向非常重要，跟着市场的方向走，才不会被市场淘汰。
一，顾客
作为经营管理者的首要工作是，搞清楚美容院的顾客是些什么人，把和顾客有关的问题都提出来搞清楚，对于美容院经营至关重要。
二，服务
消费者要些什么，我们能否提供给她们，提供给她们的水平是否相对较高。若我们达不到消费者的要求，应该怎样提高。另外，服务是人对人的关系，同样的服务，态度不同，行为方式不同，消费者的心理感觉也不同，这些问题对美容院理影响很大。
三，组织
一方面把美容院的一些相关因素组织起来，另一方面是指美容院这个组织机构。机构是由人组成的。因此，组织工作的本质是把为消费者服务组织起来，把资源有机的结合起来，发挥最大的效力。这些理解只是起步，实际工作中还有许多工作要做。
四，创新
开办美容院的最终目的是为了赚更多的钱，但是许多人没有认识到一点，在经营管理中处理好各方面的利益关系，平衡各方面利益，是每个美容院经营者经营美容院成败的关键所在。在实际经营中，我们不能以赚钱作为第一目标，因为这会导致顾客对你的不信任，而是要提高美容院产品和服务的价值和回报。
五，市场
因为美容院不是一个人在做，而是许多人在做。你必须了解这个市场，这个行业。特别是在竞争越来越激烈的条件下，一定要对市场竞争情况了如指掌，否则，你一定会被市场淘汰。
对于美容院的经营者来说，如果不去深度融合市场规律，这些所谓的理论指导，可能也不能够发挥它应有的作用。
