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    新手美容师应该如何培训?案例分析!

    放大字体  缩小字体 发布日期:2019-12-18 13:34:56    浏览次数:31    评论:0

    新招聘了几个美容师,没有美容基础,应该如何培训呢?美容院在线了解到,现在的美容师大多都是90后,吃不了苦,所以在培训上重要的还是要让她们真正爱上这份工作。下面就一起了解一下。

    对待美容师新手:宽恕与激励相结合

    美容师大都年轻比较小,新手美容师大都刚从美容学校出来,没有相应的美容实际经验,学习欲望比较强烈。对于新手美容师的培养,美容院要使用宽恕与激励的方法,千万别打消新美容师的积极性。

    尽力打造稳定的美容师队伍

    对于新美容师的初次培训,一般会由美容院店长亲自来进行。对于美容师稳定队伍的打造,美容院的员工氛围也十分重要。如果美容院里的老板员工关系非常融洽,能够很好的提升美容师的心理认同感。对于新手美容师的培训,我们可以学习业内人士的实战经验:

    新手美容师培训(案例分享)

    这个月新招来两个美容师,包括学员一共是四个人,所以接下来的事就是培训。头三天,我什么也没教,就给几份资料让她们自已看,再观摩一下我们是怎么做护理的,问任何想问的问题。当做双方的试用期。如果觉得合适就留下来用心学,不适合可以走,我也不会浪费精力和心思。当然她们都愿意留下来,我也把丑话说在前头:

    一,我既然招了你们来是一定会用心教,而且会在更快时间内教会,而你们三个月还不合格就自动离职;

    二,现在起每天的工作就是学习,会很辛苦,每天上班十二个小时以上,学手法,学理论,学店务,按我安排的时间表学习;

    三,勤快做事,主动思考,主动问。

    经过3个月的努力,基础知识和手法培训勉强过关。但专业知识的欠缺导致和客人的沟通能力很差。很多人认为这个行业门槛低,做美容师很简单,但是在任何行业想成为优秀的人都是要付出心血和努力的。实际上招新手培训很费精力,培训好后的第1年也只能算个操作者。悟性好的可在第二年成为店里的主力,所以建议签合同少要二年。

    总之,对于新手美容师的培训,美容院店长要有一个明确的培训计划安排与进度。对于优秀的新手美容师,要及时的给出激励。

    新手美容师培训:养成真诚的服务态度

    对于新手美容师而言,在服务中首先必须坚持的一点就是真诚的对待顾客。对于美容院来说,对于新手美容师的服务心态调整,十分关键。

    做到真诚服务,对于新手美容师的培训,可以从以下方面出发:

    1、无论顾客是什么人,外表看起来如何,你都必须真心地尊重她,让她体验到你的真心。

    2、对顾客表示真诚的兴趣,并学会恰到好处地称赞。

    3、记住顾客的生日,并在顾客生日的时候进行祝贺。虽然这可能仅是一张明信片,但却代表了你对顾客的重视,顾客也会因为这份惊喜而对你更加的信赖。

    4、发现对方的兴趣点,并设法满足它。美容师如果能事先知道顾客有哪些问题困扰着她,并能以关切的态度、站在顾客的立场上,表达你对顾客的关心,让顾客感受到你愿意与她共同解决问题,她必定会对你产生好感。

    5、平等的对待所有顾客,绝不可以以貌取人。 帮助新手美容师制定明确的目标。

    很多时候,新手美容师不知道从哪里获得工作动力,需要由主管或老板帮助她们发掘自身潜力,然后找出动力来源。

    不要总是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。选择目标时,尽可能制定一个长期目标,比如事业目标是什么,然后为此付出努力,在不断奋斗中,才能实现个人的目标。短期目标更容易实现,会很快得到满足。提高每个月的销售额,就是很普遍的短期目标。随时修订目标,做好短期目标和长期目标的平衡。重要的是,目标制订后一定要实施,老板也可以提供适当的指导和帮助。

     
    关键词: 美容网
    (文/小编)
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