美容院竞争激烈,从产品进货、美容项目到人员管理,每一个环节在美容院的发展中都占据着重要作用。美容院在经营中需要注意的问题很多,但以下几个方面才是重点,搞懂这些可以将工作效率提高80%。
清晰定位
其实无论做什么事,定位都是首要的步骤,如果定位不清晰,目标不明确,过程做得再好结果都是无效的。
在美容院经营培训中,首先,你要确认你想要的是什么效果,你想服务的目标对象是谁。假如你要开一家专门为宝妈或资深职场女性服务的美容院,那么你可以将地址选在小区内或小区附近,选择的项目则可以是面部护理、身体排毒、纤体瘦身、肩颈按摩等等。清晰定位好这些项目跟消费对象,才能找到愿意掏腰包进店消费的客户。
管理到位
对美容院内不同岗位的员工要区别管理。在美容院经营培训中,要针对性的对美容师、美导、店长、普通销售员等等做具体的培训,提高美容师的专业度,提高店长的管理能力,提高美导和其他员工的销售能力,着力培养出不同类型的各种人才。
管理者要有人性化的管理理念,可以通过奖励的机制调动员工的积极性,提高团队的凝聚力和战斗力。只有坚持这样的美容院经营培训方法,才能推动美容院不断扩大发展规模。
善于总结
为什么别人能够成功,其中的主要原因就在于他们都善于总结。没有总结就没法纠正错误,善于总结是美容院经营培训中不可或缺的环节。善于总结不仅仅指的是日报、周报、月报、年报这些。
无论是管理者还是员工,都应该定期做总结,从每天的工作情况中发现问题,随时与团队共同探讨交流新的想法,研究特殊案例,发现新思维,打破常规,创新营销模式。
对于美容院经营来说,业绩是一大难点,而业绩是源于顾客,所以客流量决不能小,那么美容院该如何提高客流量呢?
1.宣传
传宣传不仅仅是对店面的活动宣传,还要宣传美容院的产品项目,体验卡、活动奖品、促销打折,这些都是吸客的好方法。
2.拓客
拓客不仅仅是指拓展新顾客,也要懂得如何挖掘顾客的潜在需求,这需要美容师通过实际情况而定。
3.以老带新
好的口碑能吸引更多顾客,老顾客带新顾客往往比美容院自己去拓客更忠实,所以美容院老板也要对带新客来的老顾客给予一定的奖励。
试想一下,客户不来我们这里,那么一定会去其他家的,所有我们要想尽一切办法让客户来到我们这里来消费!