对于相当多的美容院而言,人力资源管理体系还没有形成吸引人、留住人、发展人的运营管理规划日程,导致人力资源管理仅停留在一些比较浅显的管理层面和操作层面。在实际管理中,往往顾此失彼,陷入赤脚医生的“头疼医头,脚疼治脚”的机械管理模式,使管理者疲于奔命,经常感觉力不从心。
1视品牌战略规划
在大多数中小美容院管理者的思维中,往往没有品牌概念,好像觉得自己美容院规模小,谈不上美容院品牌,这是一个管理误区。要知道,一个美容院无论多么微小,总该有自己的名号,这个名号就是美容院的招牌,要想这个招牌成为让受众知晓、认可、忠诚的品牌,必须不断的维护、培植与积淀才行。
2忽视形象战略企划
很多美容院,在形象的传播上认识不够,导致对诸如视觉形象等方面的企划,没有足够的重视,没有自身美容院的个性特征形象向受众展示。很多美容院连起码的标志都没有,更谈不上系统导入VI视觉识别体系的实施和完全执行。一些美容院,虽然也跟风般委托打字摊点设计标志(并非认定打字摊点设计不出好的标志),但只是作为一个挂在墙上的物而已,没有完全认知这个标志设计的真正意图和实施的意义。比如,现在大部分医院,没有自身的标志,都是同一式的“+”标志,但这是红十字标志,并非哪个医院的标志。
3忽视传播战略规划
美容院在形象的传播上,认识不够,没有将自身美容院的个性特征形象向受众展示,往往会陷入凌乱、分散、点滴状态。使本来有限的传播资源得不到充分利用,导致传播资源和传播成本的浪费。在传播美容院形象的运作过程中,需要对美容院形象进行同一规划、统一定位,对美容院形象的传播进行合理规划,实现有限资源的整合效应,充分利用传播成本,实现成本最小化、传播效应的最大化。
4忽视渠道战略规划
美容院发展中,营销渠道建设,是至关重要的。一些美容院因为考虑营销成本或者资金有限等因素,往往陷入渠道建设误区,一般只是纯粹借助他人的渠道而没有真正使之转换成自己的渠道。这样,给未来的渠道建设和管理铺下一些障碍,绑住自身手脚,甚至无法解脱。随着美容院的进一步发展,更会感受到渠道长度、辐射区域、人员素质、管理水平等因素的束缚,已成为很难摆脱包袱。