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    美容院拓客必须遵守的五大原则

    放大字体  缩小字体 发布日期:2020-03-09 01:13:17    浏览次数:34    评论:0

    美容院拓客是一个长期而坚持的工作,拓客能为美容院带来新鲜的血液,新顾客更多的需求能够促进美容院更好地改进,下面是美容院拓客必须遵守的五大原则,各位美容院老板赶紧收藏起来吧!

    一、遇到关键问题,就不要就事论事,要转移问题,发散顾客的思维,“迂回政策”,兜个圈子,直奔主题成交。

    例如:张姐也说这是个问题,结果做完效果很好,减肥……运用某某方法,原理是……,您相信我没有错的,走我带您去办卡!

    二、要求成交:养成腮帮子的说话习惯:不经过大脑思考,脱口而出的职业习惯。25-35分钟要求成交,不要把闲聊当成销售。销售要一气呵成,在销售未达成之前千万别闲扯。

    成交时3个动作:握拳,点头,拍胸脯“姐听我讲了这么多这个项目是最适合您的,您今天做完,明天早上起来那肚子都瘪了很多,相信我,您做一个吧!”把握销售的节奏感:A讲需求,这个是最合适您的,解决七个借口,主动要求成交;B做的舒服的时候要求成交;顾客临走的时候再坚持一遍。

    三、成交的时候有两种人:一种是喜欢别人给做主的人,一般美容师的语气是“您相信我这个是最合适您的……”美容师要拍板给信心,替她做主;一种是喜欢给自己做主的人,用2选1,一般美容师的语气是“姐您自己做主吧,用这还是用那?刷卡还是现金?我建议您……,或您是想……?”

    四、赞美是一种力量,新员工或者对新顾客要讲4话:文化,规划,好话,笑话。

    初级美容师讲笑话故事,中级讲哲学故事,高级讲佛学故事。嘴巴甜一点,手法专业一点,服务态度好一点,销售敢一点。

    五、在美容院销售和话术同样重要,话术是前提,专业是保障,做销售,不是你影响顾客,就是顾客影响你。销售3境界:信息的传递,信心的传达,信念的传递。勾起顾客的好奇心,心理暗示非常重要。

     
    (文/小编)
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