一、顾客满意度
美容院的顾客就是美容院的发展之源生存之本，所以美容院想要在竞争中立于不败之地，就需要拥有自己坚实的客户群体，也就是说，美容院需要尽可能的提高自己的顾客满意度，如此才能够将新顾客转化成老顾客，继而稳固自己的客户群体，只有抓好了顾客的满意度，美容院才能保持好的留客能力，保持好的发展能力。顾客的满意度涉及到美容院的产品效果、美容师的专业能力、美容院的服务水平等等，所以美容院在经营中要时刻保持一个好的状态，这样才能赢得顾客的信赖，将顾客的满意度维持在一个较高的水平。
二、独有的优势
我们常常说，想要赚钱，就要做到人无我有，人有我优，简单点说，就是要做到差异化的优化，要打造出自己的独特的优势，当你有了别人比不上的方面，就有了别人竞争不了的核心资本，是专属于美容院自己的口碑和服务，简单点说，美容院可以根据自己的目标群体找准一个方面和领域进行深耕和发展，做大做强，树立自己在这个方面的专业性和不可替代性，只要树立并保持自己独有的优势，就是拥有了自己核心竞争力的本身，美容院就有了坚实的生存的基础。要知道所有的核心竞争力都是要有内容的，而自己独有的优势就是最好的竞争内容，这是别人很难超越的，而且差异化的竞争才能够细分美容市场，扬长避短，越做越好。
三、舒适的待客之道
很多美容院在经营中，为了一时的利益，对顾客夸大其词，或者总是不断的怂恿顾客办卡，频繁的跟顾客进行推销，各种推销方式层出不穷，然后让顾客产生了反感的情绪，反而导致了顾客的流失，所以舒适的待客之道也是美容院核心竞争力的一部分，毕竟花钱除了买服务，买的还有开心，如果一个地方让顾客觉得不开心了，觉得受到了束缚和绑架，顾客又怎么可能愿意来消费呢?所以接待和推销方式，是美容院打造核心竞争力非常重要的一个部分。
