人人都有自己的性格，不过，即便风格有所不同，优秀的人在与人交谈的过程中，都会比较容易起引他人的共鸣。这一过程中不仅仅是因为优秀的人会说，也是因为他会听，能让他人尽情发言，那么这个人必定也具备能完整表达自己的能力。
不说其他，做为美容师在与顾客交流时，并非只让顾客能畅所欲言就可以了。为了能更好的促成销售，至少要做到以下几点。
1、沟通从顾客感兴趣的事说起
很简单，若是说起一个顾客不感兴趣的话题，对方可能都不太愿意回应你，在交谈中谈起销售，顾客多是无动于衷的。
2、以亲身体验的事实来刺激对方
一般当美容师提出亲身经历时，顾客多是愿意说出自己的看法。这种方式能更多的刺激顾客，愿意与之沟通，也可以因为无话无结束话题的尴尬。
3、听话时适时给予回应，偶尔提出疑问
适时的回应，才能让说话者能说的更起劲，但注意回应不是敷衍，一旦让顾客感觉到美容师是在敷衍他，顾客的好感度会立刻下降。在交流中，美容师也可以适时的提出问题，这个时候顾客基本上不会有抵触心理，都是愿意回答的。
4、抓住顾客的本意
交谈并不是为了打发无聊的时间，美容师需要了解顾客内心的真实想法，这样才能更好的为销售做准备。
5、话不可说得过头
想要说服别人，多数人在不自觉的情况下会有把话说过头的倾向。在推销产品时美容师不能说个不停，要将顾客带入与之交流，这样顾客才更容易接受。
