什么是美容院经营的本质?
不是流量型经营,
而是将单客价值大化,
深挖顾客的终身价值。
除了拓客之外,
有效的留客、升客也至关重要。
在竞争如此激烈的情况下,
有些拓客不仅没受大环境的影响,
反而营销业绩大有提升。
纵观这些美容院,
无非是做好了这3件事。
颠覆传统,数据为王
拓客直接的3种方式包括:网络(团购方案设计等)、地推(由拓客老师下店带团队拓客)、异业联盟(整合门店周边资源如银行、健身房等,通过异业合作的方式吸收客源)。
这也是拓美科技一直倡导的方法,再通过培训、突破、PK等方式,引爆团队的销售激情。
具体方法如下:
拓客:线上线下双核裂变,训拓留升锁,解决200人以上的客源。
留客:2天落地式演练(“训留升锁”系统植入),3天落地转化率(50~100人以上),使门店快速回本。
线上运营10步曲:下店全方位调研、线上品牌化精装、爆款团单策划、45天提升五星门店指导运作、线上引流活动策划、线上线下相互导流、下店培训留客方法、O2O一体化营销课程、后台思维精细化管理、月24大数据运营报告与分析、下店全方位调研。
颠覆传统,数据为王。作为全域拓客引流专家,拓美科技通过丰富的营销实战经历,为门店量身制定拓客、锁客、留客方案,2~3天拓客300~800人,并有上万家门店见证。
拓客之后还需这么做
当然,如果你想有更多不同的方式拓客,可以认真回味一下你之前比较成功的拓客活动是怎么做的,复制传承;或者向别人学习,同行或者跨行。
做完整场模式后,还会有留客、转客、升客、激活沉睡顾客等对业绩产生整体影响,环节具体分解如下:
1.在不伤客、不伤店、不伤员工的前提下一轮新客成交100~300人;
2.新客入店后有效进行30%~60%的群体第二轮再次转卡消费;
3.激活美容院30%~60%、3~18个月未到店沉睡顾客再次消费;
4.与众不同的老客返新客计划;
5.有了客源第二轮消费业绩自然倍增,员工工资提升,团队更有归属感;
6.一会两开:做新客成交模式会的同时把员工的全年内训会也做了;
7.让美容店家拥有一支激情高昂、专业训练有素的团队;
8.让团队企业文化更加融入人心,团队价值大化。