据相关统计数据显示，开发一个新客户是维护一个老客户成本的5倍。因此，美容院加盟店在留客方面做的如何，直接关系到整个经营的成败。所以，美容院加盟店留客方面应该重点在以下几个方面下功夫。
特色形象与内部环境设计
在顾客心中，美容院要同时具有美丽、时尚的气息，能充分满足她们对美的诉求，并能时时刻刻给人以清洁、卫生、温馨的感觉，充满诱惑力。因此，美容院的形象环境设计就显得格外重要，应该遵循以下两个原则。
便利顾客原则。美容院的整体环境设计必须坚持“以顾客为中心”的原则，满足顾客的多方面需求，方便顾客。有的美容院，顾客进入店内还没有感受服务，就已被其环境所深深吸引。这样的店难道还担心留不住顾客吗?
有位顾客表示，当我进入美容院的那一刻起，店内的环境设计就对我产生了巨大的诱惑力，我被店内的美的感觉所吸引。由此可见，美容院环境是很重要的。
突出特色原则。
现如今，美容院多如牛毛，试想如果你的店铺没有异于他家特色的话，又何谈吸引力可言呢?
定期举办丰富多样的活动,对于美容院而言，定期举办活动是不可少的。一方面活动可以加强与顾客的联系，拉近与客户的距离，增强客户的参与度和对店铺的认可度，比如联谊会、知识讲座、折扣促销、以及抽奖活动等。
另一个方面，活动本身也可以带动客户的二次消费，给美容店带来销售业绩的提升。
