随着我国居民收入日益增长，女性对于美的追求和消费意愿也明显增加。有大数据显示，2019年美容行业市场规模约9100亿元，到2020年则有望突破10000亿元，"爱美之心人皆有之"带来了万亿级的美业大市场，且还在飞速发展。
目前，美业正处在一个行业整体大洗牌的阶段，在互联网的不断冲击下，传统美业危机与机遇并存，国妆集团旗下芳香世家作为美业领军品牌，将正在蓬勃发展的美业与互联网背景下自带流量和趋势的新零售电商相融合,成功将优质产品迅速推向市场，先人一步抓住美业未来转向的风口。国妆集团运营符合了这个时代的特点，颠覆了实体店的定位。短短2年异军突起，迅速将7000家连锁开遍，整个大地。
互联网+"时代的到来，开启了一次重大的美业转型，将带来美业全新发展趋势。一个趋势，在消费升级的背景下，美业市场客户对价格敏感度下降，对服务体验要求更高。
美容院通过提升店内环境及员工的服务质量已经不能让客户满足，利用互联网运营管理系统，打造智慧美业势在必行。第二个趋势，人才不足，员工流失。一套美容院客户信息管理系统能够完美的解决客户信息问题，避免美容院因为员工离职而导致客户流失的问题。第三个趋势，模式套路衰落，忽视长期收益。注重客单价、复购率、转介绍率，线上+线下结合是一种能够有效解决美容院在客源和业绩双重压力下的经营方式。2020年，美业将进入互联网美业时代，一大批传统美容院将进行产业调整和升级转型，融合新零售电商，是美业发展的必然趋势。
