曾几何时,跳槽之风汹涌吹至美容界,对整个事业体制而言无疑成为业界的头号杀手。人才外流,如同资金流失。是哪些因素造成美容师纷纷出走?有哪些方法,可以留住顾客的心?相信这是美容业经营者为关心的问题。
人才流失的原因:
① 福利不佳,无保障:
美容师属专业人才,但相对的工作,有时并未获得相应的回报。美容师的待遇少有调薪、年终奖金等制度,且多半无劳保,在劳资意识抬头的今天,难怪美容师会跳槽。
② 生活枯燥,工作时间过长:
据统计,美容师平均一天工作约8~10小时,月休2~4天,而人体以一天工作8小时为适。美容工作大多一成不变,终日在美容室内打转,在单调中面对冗长的时间,就更让美容师感到度日如年,而急于跳槽。
③ 工作环境不佳,无升迁机会:
一般公司注重门面,环境的装饰,并未激励自身或优秀员工,而予以升职调任。反而模式却经常与茶水、洗刷、蒸烫为伍,几乎无升迁机会;想突破,只有另起炉灶。
④ 认为创业容易:
眼见店内的顾客络绎不绝,在“宁为鸡首,不为牛后”的心态下,不少美容师也想另立门户。
⑤ 人际关系不佳:
亲兄弟,有时也起争执,更何况是朋友、同事,在同一工作环境下,合作的关系固然亲密,然而为了一己之利而与人僵持不下,也是屡见不鲜的。同事不和也是造成人员流失的重要原因。
⑥ 美容同业挖墙角
角逐在金钱的游戏中,人往往沦为被操纵者,同业之间有时为了扩大声势,会运用各种手段互相挖墙角,美容师就顺理成章成了流动人口。
⑦ 无合约牵制:
少了一纸合约,许多人就朝秦暮楚,心有旁�q。若有约在身,至少能降低任意流动的意愿。
⑧ 工作缺乏挑战性:
一般美容师的年龄多半在20~30岁之间,每天面对不同的人却要说相似的话,当他们熟悉工作的技巧之后,往往希望接受新的挑战,对他们来说太过轻易的工作,反而不值得留恋了。
⑨ 职业倦怠,弹性疲乏:
在讲求多变的今日,许多人耐不住单调的模式,再加上没有在职训练的技术充电,美容师容易有求去之念。这种意识的力量,并非金钱能左右。
⑩ 追求自我突破
一个人所学毕竟有限,当他发现变不出新的样式,而继续留下来学不到新技术时,便会考虑另谋发展,以求突破。
综观当前美容界人才流失之弊端,业者当进行规划、整顿,以慰留人才,舒解其心结!