开美容院的都想把美容院经营的红红火火，希望美容院能吸引越来越多的顾客，要达到这样的目标是需要从多个方面努力的，比如产品、设备仪器、人员等，其中容易被人们忽视的有一点那就是美容院的气氛，人们来美容院做美容，既要美容，又是要放松身心，所以服务很重要，给顾客一个优雅舒适，放松身心的氛围同样也很重要。
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给予顾客满足感
光顾美容院的顾客，通常是认为自己的皮肤不够好，身体不够苗条。或是为了要参加晚会等缘故，因而不得不光顾美容院来塑造自己的形象。如果能将美容院经营得如前面所述的那样，不仅可以满足顾客变美的心理，更可以实现因为“美化”而带来的愉悦满足感。
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给予顾客亲切感
那么美容院，如何能吸引顾客前来呢？重要的是使顾客内心充满愉悦，在顾客接触美容的长时间内，能让顾客感受到此店的用心经营。例如洋娃娃的摆设、小饰品的装饰，或者花草的设计等，都能让顾客感受到温馨和亲切。
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给予顾客热忱的服务
顾客是抱着“美化”的梦想才到美容院的，所以美容院经营的基本之道就是要满足这个梦想。从顾客对美容院的评价可以发现，有80%以上来自服务态度的好坏。不管技术有多好，如果待客方法不好，顾客绝对不会给予优良美容院的评价。相反地，即使在技术上多少差一点，如果待客亲切热情，满足顾客的一些要求，顾客对其的评价是不会下降的。所以，对顾客的服务也是决定固定顾客增减的一个关键。
美容院在装潢时，经营者往往把注意力放在如何让美容院变得更宽敞，更能吸引顾客上，而忽视了人类生理方面的知识，这容易产生一些问题。美容院院内装饰的配色还真不是一门普通的学问。使人心情平静的颜色有蓝色、绿色和浅米色等。当美容院院内要装潢时，墙壁颜色应使用让人心情宽松舒畅的色彩，以低色调为底色，在搭配色彩亮丽的道具和使用富有对比效果的饰品，这将使美容院成为一个受顾客欢迎的场所。
