1、老板的病症――困境
近几年，店面费用成倍增加，房租、人员工资等，市场竞争激烈， 老板压力非常大，为了存活要业绩、业绩、还是业绩，逼着美容师销售、逼顾客消费，恨不得顾客来一次榨一次，老板的诚信受到了前所谓有的危机！
2、美容师的病症――人荒
年龄大致都在90后、00后的群体，这个阶段的人员大多在家都是独生子女或者两个，三个的很少，没有吃过苦，更不愿受气，这样的生活环境造就了大多比较自我。
一般来说为他人服务意识比较差，加上为了产生业绩老板严格的奖罚制度、频繁劳累的出去发卡拓客，造成美容师已不再是“师”，而是美容工、拓客机器，拓场客有的美容师干脆不干走人，从而人员不稳定，服务跟不上，形成恶性循环。
3、顾客的病症――流失
由于店家自杀式、杀鸡取卵式的业绩增长造成顾客不敢来店，认为到店不是美容的，不是来享受的而是让再次消费，对每次来店心里就比较担心，手里产品成堆，甚至有好多套盒没来的及打开。
所以，现在顾客不到店，或者到店率低不仅仅是因为顾客没钱了，不愿买东西还有一部分原因是她不敢进店了，说白了就是不再相信美容院了。
4、店经营的病症――跟风
如：减肥店不再专注减肥，开始做祛斑嫩肤加保养，光子抗衰样样行，电视网络上报导联想董事长柳传志的女儿-----柳红，也就是滴滴打车的老板之一得了乳腺癌后，一个下午微信朋友群满屏都是乳房的保养，乳腺癌的防治。
那么请问各位，美容院是万能的？什么病都能治？美容院是医院吗？
答案肯定不是的！
我们的顾客不进店，我们就在拼死加高笼子，拼死就去研究顾客的心理、拼死去研究如何顾客的钱搞出来，如何让她不好意思，但恰恰没有回归本质静心的来想顾客为什么不来店了？是不是我们过份夸大产品效果，只是为了能赚钱忘记了顾客最初的需求。
5、老板思想的病症――花心
还有一些美容院为了来钱快，干脆兼职做起了直销、传销，网店......天天外出跑这个会场那个培训会，1个月有半个月在外拉人头，试问各位老板，在2014年前市场相比较稍好些时，你用了多少心血在你的美容院，市场竞争白热化的今天你又投入了多少精力？
那么，各位我想说的是要想做好当今的美容院，是不是要投入比前几年多几倍的精力来经营你的店？
6、老板服务意识的病症――浮躁
以前专业美容院现在也不再专注美容养生了，不在给顾客尽力做售后服务了，更不再为了收顾客三五百，千把块的钱来用三五个月来服务顾客，针对基础面部护理、身体养生的顾客也不放在眼了，根本就不愿意去服务。
当你想给一个顾客推好几千上万的超生刀，顾客显贵没去买，结果你就把脸下来，再来店时根本不想给她做服务，甚至还在心里骂：真是个死女人舍不得花钱，你老公出去找小三活该你这个一毛不拔的铁公鸡！！
7、老板产品定位的病症――错位
美容院产品定位可分为几个层面：
如果，我们把美容院的利润用一棵结满果实的树来比喻的话，那么......
1、面部产品
相当于一棵果树的树根，没有根一棵果树根本不会存活，基础面部产品是一个店生存的根本
2、养生产品
相当于一棵树的树干，没有树干，整棵果树的营养从哪输送？养生产品是一个店培养A客的途径
面部产品+养生产品是每一个美容院必做也必需重视的版块，没有面部产品更谈不上店能留住、拓来新顾客，没有养生产品来培养顾客对店的信任度及感情，那么就没有顾客对店的粘性。
同时，这两块更不是美容院的暴利所在，它们的利润能养所有店内的开支即可，如果一个店把这两部分当作赚钱的所在，那么你的顾客肯定会离你越来越远，至不再到店，新客也不敢再进来，即使进来了也留不下来的原因。
3、局部项目
这是提升顾客的档次，相当于一棵果树的树枝，没有树枝一棵果树没有活力，局部产品可以拉升顾客消费档次，培养顾客生命力。
4、超生刀、整形、海外医疗等大项目
相当于一棵果树的果实，才是一个美容店真正利润所在。
